Companiile de asigurări vor investi masiv în sistemele de asistenţă virtuală a clienţilor, fiind tot mai probabil ca un robot să răspundă întrebărilor clienţilor, în locul unui angajat, potrivit unui studiu realizat de compania Accenture, transmite Bloomberg.
VREI SĂ CITEŞTI ACEST ARTICOL?
Pentru a citi tot articolul, intră în contul tău introducând mai jos datele de înregistrare. Dacă nu ai cont, contactează-ne la .