Andi Cârlan, preşedintele Asociaţiei C.O.M.P.A.S, a explicat că navigatorul de pacienţi apare în viaţa unui om uneori înainte ca acesta să primească un diagnostic. Acesta nu este un psihoterapeut, dar poate îndruma pacientul în întreg sistemul de sănătate.
”Aş descrie un pic rolul navigatorului la modul general. Dintre toate lucrurile pe care un navigator de pacienţi poate să le facă, o parte se adresează şi secţiei de ATI. Navigatorul de pacienţii apare în viaţa unui om, uneori înainte de diagnostic, atunci când persoana respectivă are anumite simptome, anumite manifestări şi nu ştie în ce direcţie să meargă, sau apare în viaţa persoanei respective după ce primeşte un diagnostic şi, de asemenea, este pierdut în sistemul medical. Dincolo de claritate şi de direcţia pe care poate să le ofere, navigatorul de pacienţi ştie câte puţin din toate”, a declarat Andi Cârlan, miercuri seară, la Medika TV.
Navigatorul de pacienţi nu este psihoterapeut, a precizat Andi Cârlan care a adăugat că acesta nu este nici medic şi nici avocat.
”Nu este psihoterapeut, dar ştie cum să gestioneze un moment intens, emoţional, cu un pacient sau cu un aparţinător. Nu este avocat, dar ştie legislaţie şi ştie să îi îndrume pe pacienţi către specialiştii potriviţi care îi pot ajuta să-şi găsească dreptatea în instanţă, dacă este nevoie. Nu este medic, dar poate să explice în pacienteză anumiţi termeni medicali pe care medicii i-au explicat, dar fie explicat insuficient, fie pacientii sau aparţinătorii sunt mult speriaţi ca să înţeleagă pe deplin ceea ce spunea medicul respectiv”, a declarat Andi Cârlan.
De asemenea, navigatorul de pacienţi rămâne lângă cei în suferinţă şi după externare.
”După care apare partea pe care e menţionată de după externare. Practic un navigator de pacienţi rămâne alături de pacient cât timp acesta are nevoie. Poate să însemne zile, săptămâni, luni sau ani de zile, până când el îşi declară cumva, se declară mulţumit că a fost făcut bine şi e siguranţă. Asta presupune partea de ghidare către psihoterapie, către suport fizic de recuperare, înseamnă ghidaj juridic, aşa cum am spus, înseamnă parte de drepturile pacientului şi de accesare a serviciilor medicale, atât în ţară cât şi în străinătate, în funcţie de nevoile medicale”, a spus Andi Cârlan.
Medikatv.ro
