Magazinele PPC Energie din municipiul Bucureşti şi judeţele Giurgiu şi Ilfov vor funcţiona cu program modificat în data de joi, 17 septembrie, după cum urmează: -cele din Bucuresti si judeţul Ilfov se vor închide la ora 13.00; cele din judeţul Giurgiu se vor închide la ora 12.00.
În această zi, vizitele în magazine pe bază de programare sunt disponibile până la ora 12.30 pentru cele din Bucureşti şi Ilfov, respectiv 11.30 pentru judeţul Giurgiu. Mai multe detalii despre programul şi adresele magazinelor din întreaga ţară sunt disponibile aici.
Activitatea magazinelor PPC Energie va fi reluată a doua zi, conform programului obişnuit. Serviciul de call-center va funcţiona fără modificări de orar.
Pentru a intra în contact cu un consultant PPC Energie, clienţii pot utiliza numărul de telefon 021.9977 (cu tarif normal, apelabil din România şi din străinătate) în timpul programului, respectiv L-V: 8:00 – 20:00 (cu excepţia sărbătorilor legale). La acest număr pot fi aflate informaţii despre facturi şi sold, despre contract, pot fi activate servicii precum factura electronică şi altele.
Plăţile se pot efectua online, prin debit direct, transfer bancar sau din aplicaţia myPPC. Pentru clienţii care preferă plata numerar, există automate de plată de tip self-pay, amplasate în magazinele PPC Energie din Bucureşti şi zece judeţe (Arad, Caraş-Severin, Călăraşi, Constanţa, Giurgiu, Hunedoara, Ialomiţa, Ilfov, Timiş şi Tulcea), precum şi în reţelele de magazine Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland şi în alte magazine alimentare. Pentru cei care preferă plata cu cardul, în majoritatea magazinele PPC Energie a fost implementată o soluţie de plată prin POS.
Detalii despre partenerii bancari şi comerciali ai PPC Energie se regăsesc pe factura de energie electrică, precum şi aici.
Mai mult, clienţii pot alege să utilizeze aplicaţia myPPC, care poate fi accesată cu uşurinţă fie online, la adresa https://myppc.ppcenergy.ro/, fie prin descărcarea aplicaţiei pentru telefonul mobil în mod gratuit, de pe App Store, Google Play sau Huawei AppGallery. Prin intermediul acesteia, clienţii pot primi şi plăti facturile de energie electrică sau gaze naturale, îşi pot înregistra indexul sau verifica balanţa de plată. De asemenea, în aplicaţie sunt disponibile ofertele comerciale, astfel că atât clienţii existenţi, cât şi cei potenţiali au posibilitatea de a transmite online solicitări de încheiere a unui contract de furnizare de energie electrică sau de gaze naturale.
Medikatv.ro
