Băncile din Franţa apelează la sisteme de inteligenţă artificială pentru a rezolva problemele clienţilor

Băncile din Franţa încep să delege o parte din activitatea angajaţilor către sisteme de inteligenţă artificială, care pot comunica cu clienţii şi se pot adapta la nevoile acestora, un contract în acest sens fiind semnat recent între Crédit Mutuel şi grupul american IBM, relatează cotidianul francez Les Echos.