Eugeniu Topolschi, cofondator al companiei SMarketing Lab, explică modalităţile prin care o clinică medicală, o afacere din domeniul sănătăţii poate creşte în mediul online, atrăgând atenţia că încercarea de a folosi reţelele de socializare ”aşteptând să devii viral” poate însemna pierdere de timp, iar transformarea medicului în influencer online poate duce tot la timp pierdut, căci medicul riscă să piardă contactul real cu pacienţii. Eugeniu Topolschi afirmă că există şi o a treia cale, cea în care medicul creează un conţinut video de promovare, care apoi lucrează pentru el.
Eugeniu Topolschi a afirmat că există cazuri în care clinici medicale investeau zeci de mii de euro în reclamă plătită, însă au constatat că afacerea stagnează sau clinica nu are un flux de pacienţi care să acopere cheltuielile pentru publicitatea online.
"Din experienţa noastră, cel mai eficient mod este când faci acţiuni pro-active, nu mai aştepţi pacienţi de la reclamele de la Google, ci mergi în social media", a susţinut Eugeniu Topolschi, cofondator al companiei SMarketing Lab, marţi seară, la Medika Tv.
Potrivit acestuia, există mai multe căi prin care un medic sau o clinică se poate promova în mediul online.
"Cel mai important lucru pe care trebuie să îl înţeleagă clinicile medicale este că sunt două direcţii mari în social media: partea de organic, în care postezi şi stai în aşteptare ca să devii viral, dar nu prea sunt şanse. A doua opţiune este să te duci în direcţia de reclame plătite, unde odată ce ai creat acel conţinut ai posibilitatea să-l amplifici către publicul tău ţintă şi să ajungi către public nou. Când mergi în direcţia de reclame plătite îţi garantezi că poţi ajunge în faţa oamenilor noi într-un volum care depinde de investiţia pe care o faci. Pe lângă aceste direcţii, cel mai important este tipul de conţinut pe care îl faci, contează foarte mult ce comunicăm, nu doar canalele pe care le folosim. Adeseori clinicile creează videouri despre clinică, cu efecte vizuale, «vino la noi că suntem de 23 de ani în activitate», acest lucru nu ajută publicul", a explicat Eugeniu Topolschi.
O altă modalitate de promovare este crearea de conţinut educaţional, unde medicul arată expertiza sa, detaliază cazurile complexe. Un tip de conţinut care atrage pacienţii către clinica medicală este cel care transmite emoţia pacienţilor, testimonialele în sine. Există, de asemenea, şi modalitatea de comunicare online în care medicul creează o relaţie cu pacientul căruia îi permite să intre în "culisele clinicii", iar pacientului i se permite să vadă ce se va întâmpla cu el după ce ajunge în clinică.
"Medicii proprietari de afacere pot posta gratuit online postările despre ei înşişi, însă nu vor avea un mare randament economic, dar aşa vor clădi primii paşi pentru a amplifica mai mult ceea ce ei fac. O altă direcţie este aceea de creator de conţinut, în care medicul se transformă în producător, în scenarist, iar timpul său va fi dedicat interacţiunii cu pacienţii în online. Dar vei fi mai mult influencer decât medic", a spus Eugeniu Topolschi.
El a arătat că o opţiune ideală pentru medicii şi clinicile care vor să se promoveze online este aceea în care "medicul va crea un număr de conţinut video, necesar, minim, iar acest conţinut să lucreze în background pentru tine, să ajungi la publicul-ţintă, iar tu să îţi petreci timpul tău interacţionând cu pacienţii".
Medikatv.ro
