Tunelul de sub Canalul Mânecii s-a redeschis parţial circulaţiei, marţi după-amiază, dar compania feroviară Eurostar, care anterior suspendase toate trenurile între Londra, Paris, Amsterdam şi Bruxelles, din cauza unor probleme tehnice, şi-a avertizat toţi clienţii să renunţe la deplasările prevăzute.
UPDATE - Tunelul de sub Canalul Mânecii s-a redeschis parţial, iar Eurostar începe să reia călătoriile, însă, având în vedere problemele persistente legate de alimentarea cu energie electrică, Eurostar avertizează pasagerii să se abţină în continuare de la călătorii.
Trenurile care circulă vor avea întârzieri semnificative şi pot fi anulate în ultimul moment.
„Recomandăm cu tărie tuturor pasagerilor să-şi amâne călătoria pentru o altă dată”, a declarat Eurostar. „Vă rugăm să nu veniţi la gară dacă trenul dvs. a fost confirmat ca fiind anulat”, a transmis compania feroviară, citată de Sky News.
Eurostar a raportat o îmbunătăţire - relativă, desigur - a situaţiei în reţeaua sa. „Tunelul de sub Canalul Mânecii fiind parţial redeschis, vom relua treptat serviciile noastre”, a scris compania pe site-ul său. Trenurile cu destinaţia spre şi provenind de la Londra vor începe să circule din nou în jurul orei 17:00 (18:00, ora României)”, precizează aceasta.
Cu toate acestea, „problema alimentării cu energie electrică aeriană persistă” şi „o singură linie este disponibilă pentru circulaţia trenurilor”, a precizat compania. Tocmai de aceea, Eurostar sugerează clienţilor să-şi amâne călătoria şi să nu se prezinte la gară dacă anularea trenului lor este confirmată. „Regretăm că trenurile care pot circula sunt supuse unor întârzieri importante şi unor posibile anulări de ultim moment”, a transmis Eurostar, care şi-a cerut scuze.
Compania feroviară Eurostar a anunţat marţi la prânz suspendarea „tuturor trenurilor între Londra, Paris, Amsterdam şi Bruxelles” până la noi ordine, după ce în cursul dimineţii anunţase că se confruntă cu mai multe probleme care afectează circulaţia trenurilor sale, relatează Le Figaro.
Eurostar a menţionat mai întâi o „problemă de alimentare cu energie electrică în tunelul de sub Canalul Mânecii”, care leagă Parisul de Londra. În plus, această problemă a fost agravată de o „problemă tehnică la un tren Shuttle”, un serviciu care transportă maşini, camioane şi autocare între Franţa şi Regatul Unit.
În aceste condiţii, „trenurile noastre riscă să sufere întârzieri importante şi anulări de ultim moment”, a avertizat Eurostar.
„Recomandăm cu tărie tuturor pasagerilor noştri să-şi amâne călătoria pentru o altă dată. Vă rugăm să evitaţi să vă prezentaţi la gară, cu excepţia cazului în care aveţi deja un bilet pentru a călători astăzi”, a recomandat Eurostar.
Pe reţelele sociale, utilizatorii şi-au exprimat nemulţumirea.
La rândul său, compania a reamintit că cei care doresc pot anula rezervarea şi pot obţine un „e-voucher” valabil douăsprezece luni, pot solicita o rambursare - care nu va acoperi „costurile de rezervare sau de schimb” şi va fi procesată în termen de 28 de zile - sau pot schimba biletul gratuit la o altă dată sau un alt orar, la aceeaşi clasă. „Aveţi la dispoziţie trei luni de la data de plecare iniţial prevăzută pentru a face alegerea”, precizează Eurostar.
Un purtător de cuvânt al companiei a declarat pentru Reuters că nu se ştie când vor fi reluate serviciile şi a refuzat să estimeze numărul de pasageri afectaţi de întrerupere.
Întreruperea serviciilor afectează unul dintre cele mai aglomerate coridoare feroviare internaţionale din Europa, în plin sezon al călătoriilor de sărbători.
Trenurile Eurostar din Londra deservesc Parisul, Bruxellesul, Amsterdamul şi Disneyland Paris.
Articolul de mai sus este destinat exclusiv informării dumneavoastră personale. Dacă reprezentaţi o instituţie media sau o companie şi doriţi un acord pentru republicarea articolelor noastre, va rugăm să ne trimiteţi un mail pe adresa abonamente@news.ro.
