Un litigiu dintre o clientă şi o bancă, rezolvat online în doar 17 zile; alte 123 de solicitări venite din partea consumatorilor aşteaptă o soluţie

Litigiul dintre o clientă din Botoşani şi banca la care avea un credit s-a stins amiabil în doar 17 zile, tot schimbul de documente şi informaţii fiind online, iar rata lunară a scăzut cu 30,3%, informează Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB), instituţie creată în acest an cu scopul declarat de a oferi soluţii alternative în litigiile dintre clienţi şi bănci.