Bedri Hacisalim, reprezentantul Tarom în capitala Turciei, Istanbul, a transmis, sâmbătă dimineaţa, un mesaj pe Facebook, în care arată că toţi pasagerii companiei sau cetăţenii români ce au nevoie de ajutor sau au întrebări pot suna la Agenţia TAROM Istanbul, compania anunţând că a pus la dispoziţie mai multe numere de telefon, pentru pasagerii afectaţi de cursele anulate.