Banca irlandeză Bank of Ireland cere scuze miercuri după ce a soluţionat o problemă tehnică ce le-a permis clienţilor săi să retragă sau să transfere mai mulţi bani decât deţineau, relatează AFP.
Această problemă a condus la formarea unor cozi în faţa distributoarelor de bani lichizi în ţară, marţi, până la mizul nopţii, pe măsură ce se răspândea zvonul că se puteau retrage de la distributoare bani ”gratuit”, iar poliţia a fost necesar să intervină.
JUST IN: Last night Bank of Ireland ATMs experience a glitch, allowing people with as little as €0 in their accounts to withdraw €1000 at a time.
People formed long lines to withdraw funds that weren’t there’s before police sent them away.
pic.twitter.com/Od8s4fHeyg— Bitcoin News (@BitcoinNewsCom) August 16, 2023
Unele publicaţii irlandeze scriu că clienţi fără bani în cont au putut să retragă până la 10.000 de euro.
Bank of Ireland i-a avertizat pe cei care îi folosesc bancomatele sau aplicaţiile financiare că fondurile respective vor fi debitate.
”Ne cerem sincer scuze pentru perturbările cauzate de această pană (...). Ştim că am eşuat în privinţa nivelului serviciilor pe care clienţii noştri îl aşteaptă de la noi”, afirmă banca.
A Bank of Ireland glitch allowed customers to withdraw or transfer funds exceeding their account balances.
— BoreCure (@CureBore) August 16, 2023
Now resolved, the bank has apologized and informed customers that the withdrawn money will be debited from their account. pic.twitter.com/eL1q6MJ0Kt
Fondatorul site-ului AskAboutMoney.com, Brendan Burgess, a declarat televiziunii RTE că banca este necesar să-şi îmbunătăţească sistemul informatic ”şleampăt”.
El estimează că ”dacă ştii că n-ai bani, dar iei 1.000 de euro din contul bancar (...), asta este fraudă. Iar asta nu este o problemă care să aibă a face cu sistemele Bank of Ireland”.
Banca centrală irlandeză a aplicat deja amenzi Bank of Ireland din cauza defecţiunilor sistemelor informatice ale acesteia şi a anunţat că supraveghează implicaţiile acestui incident.
Articolul de mai sus este destinat exclusiv informării dumneavoastră personale. Dacă reprezentaţi o instituţie media sau o companie şi doriţi un acord pentru republicarea articolelor noastre, va rugăm să ne trimiteţi un mail pe adresa abonamente@news.ro.
