VAUNT intră pe piaţa americană cu o platformă care gestionează active de 11 miliarde de euro

De la România la New York, compania românească VAUNT îşi propune să câştige teren pe una dintre cele mai competitive pieţe imobiliare din lume. Cu o platformă prin care clienţii gestionează active de peste 11 miliarde de euro, VAUNT mizează pe inteligenţa artificială şi digitalizarea proceselor pentru a răspunde provocărilor dezvoltatorilor şi operatorilor imobiliari americani.

Într-un interviu pentru Investing in Property, Irina Constantin, CEO şi cofondatoare VAUNT, vorbeşte despre strategia de expansiune în SUA, schimbările pe care tehnologia le aduce în administrarea şi închirierea proprietăţilor şi oportunităţile de creştere pe o piaţă în care eficienţa operaţională devine tot mai importantă.

Care a fost cel mai mare compromis pe care a trebuit să îl facă produsul VAUNT ca să se plieze pe piaţa americană, ceva ce funcţiona bine în România dar nu s-a potrivit deloc la New York?

Nu l-aş numi compromis. Mai degrabă SUA ne-a obligat să creştem mai repede. Prima diferenţă e ritmul. Piaţa americană se mişcă mult mai repede decât cea din România şi e orientată în primul rând pe chirii, nu pe vânzări. Într-o clădire nouă, fiecare lună în care un apartament stă gol înseamnă bani pierduţi, aşa că echipele de închirieri au nevoie de răspunsuri pe loc, nu de rapoarte la final de lună.

A doua diferenţă e felul în care cumpără tehnologie. În România, un client vrea un cont demo şi testează singur. În SUA, oamenii vor să vadă rezultatul imediat: un video scurt care le arată exact cum le rezolvi problema. Ne-am schimbat complet felul în care vindem.

Asta ne-a împins să accelerăm partea de AI. Am lansat un agent AI care lucrează direct peste datele din VAUNT. Îi scrii ca unui coleg, în limbaj natural, şi face lucrurile pe care un agent le face zilnic: programează follow-up-uri, trimite e-mailuri, pregăteşte rapoarte. În plus, analizează activitatea echipei şi sugerează ce procese să îmbunătăţească. Tot de aici a apărut şi funcţia care transformă sutele de e-mailuri primite de agenţi în inventar organizat. Produsul care a ieşit de aici e mai bun şi pentru clienţii noştri din România.

Cei doi consultanţi strategici din SUA, ce au schimbat concret în modul în care gândiţi produsul?

Când am intrat pe piaţa americană, am vrut lângă noi oameni care cunosc industria din interior, nu consultanţi generalişti. Unul dintre ei a condus organizaţii de mii de oameni în companii care au trecut prin achiziţii majore. Celălalt conduce de peste 15 ani proiecte de inovaţie în real estate la New York şi predă antreprenoriat în real estate la una dintre cele mai cunoscute universităţi din oraş. Oameni care au văzut sute de soluţii proptech au ales să lucreze cu VAUNT, şi asta spune ceva despre produs.

Concret, ne-au ajutat să alegem exact unde atacăm piaţa, iar răspunsul are două părţi. Prima sunt clădirile rezidenţiale noi aflate în faza de închiriere iniţială, unde fiecare lună cu apartamente goale costă bani, iar echipele au nevoie de rezultate din prima lună. A doua sunt clădirile existente: după creşterea dobânzilor, un chiriaş care pleacă e mult mai scump de înlocuit decât unul care rămâne, aşa că reînnoirea contractelor şi satisfacţia chiriaşilor au devenit la fel de importante ca atragerea de clienţi noi. În ambele cazuri, soluţiile existente nu acoperă bine partea asta. Nu ne batem cu nimeni pe terenul lui, ci intrăm acolo unde piaţa are o problemă reală. Iar experienţa asta se întoarce şi în România: tot ce construim pentru una dintre cele mai competitive pieţe imobiliare din lume ajunge şi la clienţii noştri de aici.

Piaţa proptech din SUA e plină de jucători mari, cu finanţări uriaşe. Care e argumentul real pentru care un dezvoltator sau o agenţie americană ar alege un startup românesc în locul unui furnizor local consacrat?

Nu suntem un startup care a apărut ieri. Clienţii noştri gestionează prin VAUNT active în valoare totală de peste 11 miliarde de euro, iar doar în 2026 prin platformă au trecut tranzacţii de 301 milioane de euro. Am intrat în SUA cu un produs matur, testat pe piaţă.

Momentul ne ajută. După creşterea dobânzilor, companiile imobiliare americane taie costuri şi se uită critic la toate aplicaţiile pe care le plătesc. Multe au ajuns să folosească zece sau cincisprezece instrumente diferite pentru marketing, lead-uri, vânzări şi documente, iar acum caută să le reducă la cât mai puţine. Asta se numeşte consolidarea tech stack-ului şi e una dintre cele mai mari tendinţe din proptech-ul american în acest moment.

Noi am construit VAUNT aşa de la început. N-am pornit de la o singură funcţie la care să adăugăm alte bucăţi pe parcurs. Am acoperit tot procesul de tranzacţie, de la primul lead până la contract, într-o singură platformă. Şi tocmai pentru că toate datele sunt într-un singur loc, agentul nostru AI poate face ce un instrument separat nu poate: vede tot istoricul fiecărui client, fiecare unitate, fiecare conversaţie, şi acţionează pe baza lor. Ce caută acum piaţa americană, noi avem de ani de zile. Clientul american cumpără un rezultat.

Cifra de 11 miliarde de euro (valoarea activelor gestionate prin platforma voastră) sună impresionant, dar ce înseamnă concret pentru VAUNT ca venit sau ca model de monetizare?

Cifra de 11 miliarde arată cât de mult se bazează clienţii noştri pe VAUNT. Nu e o cifră de marketing, e valoarea reală a proiectelor pe care dezvoltatorii şi agenţiile le gestionează zilnic în platformă. Modelul nostru e simplu şi a fost o alegere conştientă: abonament lunar per proiect, în funcţie de numărul de unităţi şi de utilizatori. Nu luăm comision din tranzacţii. Pentru un dezvoltator, asta înseamnă un cost predictibil, care nu creşte odată cu preţul apartamentelor sau cu numărul de vânzări. Pentru noi, înseamnă venituri recurente care cresc odată cu clientul: fiecare proiect nou pe care îl aduce în VAUNT e un abonament nou.

Aici e şi potenţialul. Peste 90 de clienţi gestionează deja 11 miliarde de euro în active, iar majoritatea au şi alte proiecte pe care încă nu le-au mutat în platformă. Creştem în primul rând prin clienţii existenţi, nu doar prin clienţi noi.

Pe lângă abonament, funcţiile noi de AI vin cu un sistem de credite, iar VAUNT Lite deschide accesul pentru dezvoltatorii mai mici, care până acum nu-şi permiteau o platformă completă. Avem pachete de la proiecte boutique până la portofolii enterprise.

Contractul cu Pinpointe e exclusiv pentru piaţa de relocare din New York sau VAUNT poate replica acest model cu alţi parteneri similari în alte oraşe americane?

Da, modelul se poate replica, şi ăsta e unul dintre lucrurile care ne interesează cel mai mult. În SUA, oamenii se mută dintr-un stat în altul mult mai des decât în Europa. E ceva obişnuit, nu o excepţie. Pinpointe a transformat asta într-un serviciu de relocare la New York, dar nevoia există în fiecare oraş mare din America. Doar că fiecare stat are regulile, preţurile şi ritmul lui.

New York e cea mai grea piaţă dintre toate, şi de aceea am început de aici. Colaborarea cu Pinpointe ne-a arătat din interior cum lucrează o agenţie de brokeraj americană şi, mai important, ce le lipseşte clienţilor lor astăzi. Dacă un produs funcţionează la New York, poate funcţiona oriunde în SUA.

Aţi mai spus că sunteţi în negocieri avansate cu alţi doi clienţi din SUA. Fără să cerem nume, în ce segment se încadrează, tot relocare sau deja dezvoltatori direcţi? Sau, dacă puteţi da nume, e şi mai bine.

Nu putem da nume încă. Suntem în etapa în care stabilim detaliile colaborării şi respectăm confidenţialitatea partenerilor noştri. Pot să spun însă că nu mai vorbim de relocare. Sunt companii care deţin şi administrează de mulţi ani portofolii de clădiri rezidenţiale în Manhattan, una dintre cele mai exigente pieţe imobiliare din lume. Faptul că un operator cu o asemenea experienţă alege VAUNT spune mult despre direcţia în care mergem.

Care e următorul reper pe care VAUNT şi-l propune în SUA după acest prim client: un anumit număr de clienţi, o rundă de finanţare locală, un birou fizic la New York?

Suntem deja prezenţi la New York, unde lucrăm direct cu clienţii. Următorul pas e extinderea în tot Tri-State Area, adică New York, New Jersey şi Connecticut, una dintre cele mai mari şi mai dense pieţe rezidenţiale din SUA. Prioritatea noastră nu e un număr anume de clienţi, ci să construim parteneriate solide cu clienţi potriviţi, care să devină studii de caz pentru restul pieţei. În SUA, un client mulţumit care te recomandă valorează mai mult decât orice campanie.