ISU Bucureşti a trimis la Colectiv, după primul apel la 112, un echipaj de prim ajutor şi unul SMURD cu medic. Şi după al doilea apel, în care se vorbeşte despre un posibil număr mare de victime, s-a luat decizia să se aştepte ca primele echipaje să ajungă la faţa locului, potrivit raportului prezentat de Departamentul pentru Situaţii de Urgenţă (DSU).