Autoritatea Naţională pentru protecţia Consumatorilor (ANPC) lucrează deja la actul normativ prin care este transpusă în legislaţia naţională Directiva Directiva (UE) 2019/2161 (Directiva Omnibus) referitoare la protecţia consumatorilor împotriva practicilor comerciale incorecte, inclusiv privind dublul standard, afirmă directorul general al ANPC Paul Anghel.
”Autoritatea Naţională pentru protecţia Consumatorilor (ANPC) elaborează actul normativ prin care este transpusă în legislaţia naţională Directiva Omnibus, care asigură o mai bună protecţie a consumatorilor, inclusiv împotriva dublului standard. Experţii autorităţii lucrează deja la armonizarea cu Directiva UE, deşi România are la dispoziţie aproape doi ani, până în noiembrie 2021”, declară directorul general al ANPC Paul Anghel.
Directiva Omnibus, care modifică alte patru directive europene, a intrat în vigoare la începutul acestui an.
Conform lui Paul Anghel, unul dintre elementele de noutate ale directivei, pe care se vor baza modificările aduse legislaţiei româneşti, este acela că introduce posibilitatea pentru statele membre să aplice amenzi de cel putin 4% din cifra de afaceri a comerciantului în culpă, din statul membru în care s-au constatat încălcări ale normelor UE de protecţie a consumatorilor, modificare care vizează atât Directiva privind clauzele abuzive, dar şi alte directive din cele patru asupra cărora intervine Direvtiva Omnibus.
O altă directivă modificată este cea privind indicarea preţului, în cazul reducerilor de preţuri, introducând obligativitatea pentru comerciant să specifice preţul cel mai mic aplicat anterior pentru o perioadă determinată, nu mai mica de 30 zile, înainte de aplicarea reducerii.
Modificările aduse Directivei privind practicile comerciale incorecte vizează ”dublul standard” şi stabilesc drept practică comercială înşelătoare comercializarea unui bun intr-un stat membru, ca fiind identic cu cel comercializat în alte state membre, cu toate că are caracteristici şi compoziţie diferite, ”exceptând cazurile în care această diferenţiere este justificată de factori obiectivi şi legitimi”.
”Consumatorii trebuie să fie informaţi clar şi precis despre factorii care au dus la diferenţieri între bunuri de acelaşi brand, pe pieţe din diferite state membre şi rămâne la latitudinea comercianţilor modalitatea prin care fac această informare”, explică Paul Anghel, indicând cazuri de practici comerciale înşelătoare.
Rezultatele furnizate, la o căutare online a consumatorului, nu menţionează în mod clar existenţa oricărei publicităţi plătite care să determine încadrarea pe o poziţie mai bună în ierarhie a produselor în cadrul rezultatelor căutării (higher ranking); declaraţiile comercianţilor potrivit cărora anumite recenzii pentru produse aparţin unor consumatori care au cumpărat produsele, fără să verifice dacă chiar aparţin acestora; desemnarea unei alte persoane fizice sau juridice să depună recenzii false în scopul promovării de produse, sunt câteva dintre acestea.
Şi Directiva privind drepturile consumatorilor este modificată prin Directiva Omnibus.
Este introdusă obligaţia pentru comercianţi de a informa consumatorii, pentru contractele încheiate pe pieţele online (platforme), cu privire la: principalii parametri care determină ordinea prezentării ofertelor ; dacă persoana care oferă produsul este comerciant sau persoană fizică; dacă se aplică legislaţia de protecţia consumatorilor; comerciantul căruia îi revine responsabilitatea fată de consumator pentru executarea contractului (piaţa online şi/sau vanzătorul). Informarea se va realiza printr-o secţiune specifică, direct şi uşor accesibilă de către consumatori, pe pagina de căutare.
Textul directivei menţionează că ”nu toate statele membre se asigură că se pot aplica comercianţilor amenzi eficace, proporţionale şi cu efect de descurajare pentru încălcările pe scară largă sau încălcările pe scară largă cu o dimensiune specifică Uniunii”.
”Până la 28 noiembrie 2021, statele membre adoptă şi publică dispoziţiile necesare pentru a se conforma prezentei directive. Statele membre comunică de îndată Comisiei textul dispoziţiilor respective. Statele membre aplică dispoziţiile respective începând de la 28 mai 2022”, se arată în document.
Urmărește-ne și pe Google News
Articolul de mai sus este destinat exclusiv informării dumneavoastră personale. Dacă reprezentaţi o instituţie media sau o companie şi doriţi un acord pentru republicarea articolelor noastre, va rugăm să ne trimiteţi un mail pe adresa abonamente@news.ro.
